MOJO NetCheck

ความช่วยเหลือและการติดต่อ · Support & Contact

สิทธิ์ที่แอปขอ และทำไม

เครือข่ายท้องถิ่น (Local Network)

iOS จะถามครั้งแรกที่แอปค้นหาอุปกรณ์ในบ้าน ต้องกด อนุญาต ไม่งั้นแท็บอุปกรณ์กับ Bonjour จะหาอะไรไม่เจอเลย สิทธิ์นี้ใช้เฉพาะภายในเครือข่ายของคุณเอง

ตำแหน่ง

ใช้อ่านชื่อ Wi-Fi ที่กำลังต่ออยู่เท่านั้น เพราะ Apple บังคับให้ต้องมีสิทธิ์นี้ก่อนจึงจะอ่านชื่อ Wi-Fi ได้ แอปไม่ได้อ่านพิกัดของคุณ ถ้าไม่อนุญาต ทุกอย่างยังใช้ได้ตามปกติ แค่จะไม่เห็นชื่อ Wi-Fi

แก้ปัญหาที่พบบ่อย

แท็บอุปกรณ์ไม่เจออะไรเลย

• ตรวจว่าอนุญาตเครือข่ายท้องถิ่นแล้ว — ตั้งค่า → MOJO NetCheck → เครือข่ายท้องถิ่น
• ต้องต่อ Wi-Fi อยู่ ถ้าใช้เน็ตมือถืออย่างเดียวจะไม่มีวงให้สแกน
• Wi-Fi สาธารณะหรือ Wi-Fi ของโรงแรมมักกั้นเครื่องไม่ให้มองเห็นกัน นี่เป็นการตั้งค่าของเครือข่าย ไม่ใช่แอปเสีย

หน้าคุณภาพขึ้นว่าแพ็กเก็ตหาย 100%

เราเตอร์และเซิร์ฟเวอร์หลายตัวตั้งค่าไม่ให้ตอบ ping ไว้ตั้งแต่แรก แปลว่าปลายทางนั้นเงียบ ไม่ได้แปลว่าเน็ตเสีย แตะที่ "วัดไปที่" แล้วลองเลือกปลายทางอื่น

หน้าพอร์ตขึ้นว่า "ทดสอบจากในวงตัวเอง"

การทดสอบที่เชื่อถือได้ต้องยิงออกทางเน็ตมือถือ เพื่อให้เข้าหาเราเตอร์ด้วยเส้นทางเดียวกับคนนอก ถ้าเครื่องไม่มีซิมหรือปิดข้อมูลมือถืออยู่ แอปจะยิงผ่าน Wi-Fi แทน ซึ่งเราเตอร์บางรุ่นตอบเองหรือดรอปทิ้ง ผลจึงเป็นแค่เบาะแส

ทดสอบความเร็วแล้วกินดาต้าเยอะ

ตั้งเพดานดาต้าต่อการทดสอบได้ในหน้าตั้งค่า แยกค่าระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือ ค่าเริ่มต้นคือ 1 GB บน Wi-Fi และ 100 MB บนเน็ตมือถือ

ทำไมไม่เห็น Wi-Fi รอบข้าง ช่องสัญญาณ หรือความแรงสัญญาณ

iPhone ไม่อนุญาตให้แอปใดก็ตามเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ เป็นข้อกำหนดของ Apple ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ขาดไป

ความเป็นส่วนตัว

แอปไม่เก็บและไม่ส่งข้อมูลของคุณ ผลการสแกนอยู่ในเครื่องเท่านั้นและหายเมื่อปิดแอป ไม่มีบัญชีผู้ใช้ ไม่มีโฆษณา ไม่มีระบบเก็บสถิติ

อ่านฉบับเต็ม: นโยบายความเป็นส่วนตัว

Support (English)

Permissions

Local Network — iOS asks the first time the app looks for devices around you. Please tap Allow, otherwise the Devices and Bonjour tabs cannot find anything. It is used only inside your own network.

Location — used only to read the name of the Wi-Fi network you are joined to, because Apple requires it for that. The app never reads your coordinates. Declining it only hides the Wi-Fi name.

No devices found

• Check Settings → MOJO NetCheck → Local Network is on
• You need to be on Wi-Fi — mobile data alone has no local network to scan
• Public and hotel Wi-Fi often isolate devices from each other; that is the network's setting, not a fault

Quality shows 100% packet loss

Many routers and servers are set to ignore ping on purpose. It means that target is silent, not that your connection is broken. Tap "Measuring against" and choose another target.

Ports says "Testing from inside your network"

A trustworthy test has to go out over mobile data so it reaches your router the way a stranger would. Without a SIM or with mobile data off, the app falls back to Wi-Fi, where some routers answer themselves or drop the probe — treat that result as a hint.

Privacy

The app collects and transmits none of your data. Scan results stay on your device and are discarded when you close the app. No accounts, no ads, no analytics. Full text: Privacy Policy.